Dat is jammer om te horen. Breng ons uiterlijk vijf dagen na de ontvangst van je pakket op de hoogte, dan bezorgen we je een nieuw huisje (onder voorwaarden).
Stuur ons een mail naar info@tartiste.be met daarin onderstaande info:
- Je bestelnummer of een duidelijk leesbare foto van het verzendlabel op het pakketje.
- Meerdere duidelijke foto’s van de schade aan het huisje.
- Een foto van het volledige huisje (niet ingezoomd).
- Een foto van de verpakking.